Aan de technische kant zijn zo’n beetje alle grote stappen naar ketenoptimalisatie wel gezet. Voor 2021 zie ik vooral het verder toepassen van de bestaande mogelijkheden. Het intermediair verleiden om die techniek in de adviespraktijk toe te passen, wordt in 2021 de grootste uitdaging”, zo voorspelt Nathan Brouwer, Enterprise Account Executive bij Figlo.
